22.11.2022
Чтение займёт: 5 мин.
Успешный бизнес с маркетплейсами: роль услуг и сервисов фулфилмент центра, рассматриваем ключевые моменты. В современном мире электронной коммерции услуги фулфилмента играют важнейшую роль в успехе продаж на маркетплейсах. Фулфилмент для маркетплейсов – это не просто дополнительная услуга, а необходимый элемент, позволяющий бизнесам быстро масштабироваться, сохраняя высокий уровень обслуживания клиентов. От складского хранения до доставки до...
Абсолютно каждый продавец, который выходит на любой маркетплейс, в том числе на Wildberries и Озон, сталкивается с отказами в поставке. На это есть разные причины. И одна из них — это лимиты на складах. Что это такое, а самое главное, где их искать, разберемся вместе с вами в нашей сегодняшней статье.
Для начала необходимо понять, что это вообще такое — лимиты на складах. А это то самое максимальное число коробок, которые продавец может привезти на склады. Почему это так важно? Потому что места хранения на складах ограничены из-за большого числа продавцов, размещающих свои товары на платформе маркетплейса. Это значит лишь одно — каждую новую поставку нужно обязательно планировать, учитывая рассматриваемые нами лимиты. Опять-таки это поможет вам избежать неприятностей с восполнением своей продукции в складских помещениях. Ведь Ваилдберриз и Озон могут в любое время отклонить поставку. Это может случиться даже на этапе ее загрузки в систему.
Чаще всего проблемы с наличием лимитов могут возникнуть по нескольким причинам:
- Популярность склада (об этом мы расскажем вам далее);
- Наличие особых дней и акций на платформе Ваилдберис и Ozon. Это распродажи, какие-либо праздники и другие события;
- Количество персонала. Бывает и такое, что на складах просто не хватает рабочих рук, а следовательно, уменьшается число свободных мест.
Поэтому мы рекомендуем вам заниматься вопросами поставки упорядоченно и систематизировано, соблюдая определенные этапы оформления заказа.
Но если все-таки произошла такая ситуация, что вы не можете отгрузить свои товары на склады, то наши эксперты предлагают вам несколько способов для того, чтобы определить лимиты. Первый связан с непосредственной работой в личном кабинете маркетплейса, а второй — с использованием чат-бота в Telegram, который позволит вам облегчить весь процесс. Но обо всем по порядку.
Для начала предлагаем вам рассмотреть все этапы деятельности на вашем аккаунте Ваилдбериз и Озон. Что это даст? Во-первых, вы сможете сформировать свой заказ. В специальные поля необходимо добавить всю информацию, которая напрямую связана с вашей продукцией. Далее в общем списке складов вы можете выбрать тот, который вам подходит больше всего. Кстати, заметим, что наиболее популярными являются помещения, расположенные в Московской области, а именно в Подольске и Коледино. И также в Казани. Это самые крупные склады WB и, следовательно, продукция, которая в них находится, намного чаще появляется на просторах маркетплейса. Пользователь может это увидеть, получив непосредственный ответ на свой запрос.
После того как вы добавили все необходимые данные на страницу о создании заказа и выбрали склад, на который хотите доставить свои товары, вам следует определиться с тарой (о ней мы уже рассказывали в нашей статье «Как упаковывать. Регламенты маркетплейса«). Ведь именно в ней будет осуществляться транспортировка. Опять-таки? на сайте вы можете увидеть количество доступных позиций на каждый вид: микс короб, монокороб, монопаллета, микс+короб. Уже затем вы создаете заказ. А вот дальше начинается все самое интересное, так как вы сталкиваетесь с поиском тех самых лимитов, отсутствие которых может затормозить весь процесс поставки.
После этого вам необходимо перейти в раздел управления поставками, где будут видны все ваши готовые к отправлению заказы, с указанными складами. Тут следует усвоить один простой, но важный момент. Какой склад быстрее выставит необходимый вам лимит, туда и будет отправлена тара с вашей продукцией. И здесь же, выбрав то складское помещение, которое вам подходит, и определенный временной период, посмотреть какие типы тары и в каком количестве вы можете прислать. Если же лимитов по конкретной для вас дате нет, то доставку можно запланировать, перенеся иконку с созданным вами заказом на какую-либо дату. А вот дальше вам уже поможет второй способ. Как мы уже указывали ранее, это чат-бот в Telegram. Называется он «Бот поиска свободных лимитов на Wildberries и Ozon».
Пользоваться им на самом деле очень просто. Нужно всего лишь выбрать в меню пункт «Отслеживание лимитов». Далее, кликаем на нужный нам маркетплейс (в нашем случае это Wildberries или Ozon). Затем нажимаем на указанный в личном кабинете склад и тип поставки. Уже после этого бот предложит вам указать то число лимитов, которое нужно именно вам. Затем выбираем конкретную дату. Важно сделать это правильно, а чат-бот пришлет вам образец верного формата для заполнения. После совершения всех этих манипуляций отслеживание будет создано. Вам останется лишь дождаться сообщения о том, что места на складе найдены и вам нужно поторопиться с отгрузкой товара. Но мы просим вас включить все уведомления от бота для того, чтобы не пропустить нужную вам информацию.
Ну а если вы хотите быть уверенными в грамотности оформления заказа, а также знать о лимитах все, обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам подготовить все к отгрузке на склады.